Prima di contattarci, verificate queste domande e risposte più frequenti.

> Fate vendita o noleggio?

> Devo lavare il costume che noleggio?

> Devo prendere uno dei vostri costumi a

   noleggio ma lo userò solo dieci minuti.

   Posso pagare solo quelli?

> Vorrei venire ad acquistare o 

   noleggiare un costume per un amico.

> Noleggiate anche le parrucche?

> Ho comprato un costume ieri ma ora ho

   cambiato idea. Accettate resi? Potete

   farmi un buono?

> Avete il costume da... Io avrei le

   seguenti misure...

> Posso chiedere per telefono taglie,

   prezzi o disponibilità di costumi o altri

   articoli?

> Se vi mando le misure, mi potete

   mandare un costume per posta?

> Perchè devo necessariamente venirlo a

   provare?

> Quindi devo venire per forza in negozio?

GRUPPI, ASSOCIAZIONI ECC.

> Siamo una compagnia, un gruppo,

   l'equipaggio di un carro di carnevale,

   una scuola, un'associazione.....abbiamo

   bisogno di  tanti costumi di un certo

   soggetto. Come possiamo fare?

> Fate sconti o convenzioni per gruppi,

   associazioni, scuole, ecc.?

...e infine...

LA FRASE CELEBRE!

Ma è solo per una sera!

Fate vendita o noleggio?

Entrambi a seconda del costume.

Per dettagli sulle modalità di noleggio, vedere la pagina "Noleggio".

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Devo lavare il costume che noleggio?

No. Il lavaggio è incluso nel noleggio.

NON LAVATE I COSTUMI !

RISCHIATE DI ROVINARLI !

LI LAVIAMO NOI !

Per dettagli sulle modalità di noleggio, vedere la pagina "Noleggio".

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Noleggiate anche le parrucche?

Certamente! Ma solo le parrucche che possono essere lavate a macchina o a secco.

Quelle che possono essere lavate solo a mano sono solo in vendita (es: parrucche lisce lunghe).

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Avete il costume da.....

io avrei le seguenti misure...

Non forniamo informazioni telefoniche o e-mail o Facebook in merito a disponibilità di costumi, prezzi o taglie.

Si prega leggere le spiegazioni seguenti.

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Posso chiedere per telefono, e-mail o Facebook taglie, prezzi o disponibilità di costumi o altri articoli?

No. Non forniamo questo servizio.

Fidatevi di noi: non siamo cattivi. E' proprio impossibile.

Chi è venuto anche solo una volta nel nostro negozio capisce perchè. Ecco qualche ragione:

1) E' difficile intendersi sul tipo di costume finchè non lo si vede

2) Non possiamo garantire che il prodotto che magari è disponibile al momento della risposta non venga venduto o noleggiato poco dopo.

Poi vi arrabbiate se non c'è più.

3) I costumi sono abiti molto particolari. Anche se portate una certa taglia, per quel tipo di abito potrebbe servirne una diversa. Va provato.

4) I nostri costumi sono tutti dimensionati in taglie estere. La conversione numerica non è mai precisa.

5) Con centinaia di costumi e migliaia di accessori in costante riapprovvigionamento non siamo in grado di ricordarci la vestibilità di ciascuno e di alcuni personaggi ce ne sono molti tipi diversi. Dovete venire e provare.

VI RINGRAZIAMO ANTICIPATAMENTE PER NON INSISTERE AL TELEFONO

VENITE A TROVARCI, NE VALE LA PENA!

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Se vi mando le misure, mi potete mandare un Costume per posta?

Non facciamo servizio di vendita per corrispondenza o online perchè consideriamo il costume per quello che è ovvero un abito che va visto, valutato e provato e non un giocattolo.

Inoltre tutti i nostri articoli sono importati, le misure sono internazionali e la loro conversione non è mai precisa. Il costume di carnevale o halloween ha l’ulteriore complicazione del soggetto e dell’interpretazione che la casa produttrice gli ha dato.

Per esempio, esistono almeno quattro versioni diverse di Biancaneve, dalla sexy alla più tradizionale. Nessuna foto via internet vi può far capire come sarete con il costume indossato infatti assai spesso clienti vengono con un’idea, provano ed escono con tutt’altro.

Non vogliamo vendervi per forza qualcosa

(così vi pentite e non tornate)

VI VOGLIAMO SODDISFATTI E FELICI,

COSI' MOLTE FESTE IN MASCHERA SARANNO NEL VOSTRO FUTURO!

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Perchè devo necessariamente venirlo a provare?

Perchè la nostra politica è di avere un costume per tipo. Uno solo. Magari abbiamo dieci cavalieri o romani o vampire o cowgirls ma sono tutti diversi tra loro e ciascuno veste una taglia o due al massimo.

Per noi è uno sforzo immenso che facciamo con gioia per limitare il rischio che il Cliente, ad una festa, si trovi vestito come un altro ma va provato!

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Quindi devo venire per forza in negozio?

Venire a La Stranacasa è un’esperienza che i nostri clienti fanno e rifanno volentieri!

Spesso siamo aperti anche la domenica pomeriggio (consultate la pagina Orari).

Per grandi forniture o particolari esigenze, da valutare volta per volta, possiamo anche ricevere su appuntamento al di fuori degli orari.

Vicino a noi c’è una delle migliori gelaterie di Genova, nei pressi ci sono ottimi ristoranti e pizzerie.

Siamo a tre minuti dal treno, cinque dall’autostrada, dieci metri dal Bus che collega con il centro in meno di mezz’ora.

Il posteggio, gratuito, si trova facilmente e poi...

SIAMO SUL MARE!

CHE VOLETE DI PIU?

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Devo prendere uno dei vostri costumi a noleggio ma lo userò solo dieci minuti. Posso pagare solo quelli?

Le nostre tariffe di noleggio sono giornaliere ed includono sempre i costi fissi di lavaggio e/o sterilizzazione.

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Vorrei venire ad acquistare / noleggiare un costume per un amico. Come posso fare?

Ve lo sconsigliamo assolutamente per tutte le ragioni sopra dette. Il Costume di Carnevale o Halloween è troppo personale per poterlo prendere in sostituzione della persona e poi c’è sempre il problema della taglia.

Inoltre non accettiamo resi se non per difetti in cui sia evidente il difetto di fabbricazione e, comunque, non oltre gli otto giorni ed accompagnati da scontrino fiscale quindi se il costume non piace o non va bene, avete speso soldi per nulla.

Strappi, scuciture, bruciature...non verranno accettate come causa di reso per cui vi raccomandiamo di verificare l’integrità del costume al ritiro.

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Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contante, Bancomat, Postamat e le carte di credito: VISA e MASTERCARD.

NON ACCETTIAMO ASSEGNI

NON ACCETTIAMO ASSEGNI

NON ACCETTIAMO ASSEGNI

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Ho comprato un costume ieri ma ora ho cambiato idea. Accettate resi? Potete farmi un buono?

Non accettiamo resi. La ragione principale è che il nostro articolo è assai particolare. Il costume si può usare solo la sera della festa quindi sarebbe possibile acquistare il costume, usarlo e riportarlo il giorno dopo chiedendo un buono in cambio ed evitando quindi il noleggio.

Non accettiamo quindi resi se non per difetti in cui sia evidente il difetto di fabbricazione e, comunque, non oltre gli otto giorni ed accompagnati da scontrino fiscale.

Strappi, scuciture, bruciature, macchie, se non notificate subito non verranno accettate come causa di reso per cui

vi raccomandiamo di verificare l’integrità del costume al ritiro

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Siamo una compagnia, un gruppo, l'equipaggio di un carro di carnevale, una scuola, un'associazione... abbiamo bisogno di tanti costumi di un certo soggetto. Come possiamo fare?

Semplice: il vostro responsabile economico deve prendere appuntamento e recarsi in negozio.

Lui sarà il nostro referente per pagamenti ed ordini cioè non eseguiamo ordini del tipo "ogni persona del gruppo passa dal negozio ritira il suo costume e lo paga".

Qualsiasi ordine viene effettuato esclusivamente dietro versamento di un anticipo.

VI RACCOMANDIAMO DI LEGGERE LA PAGINA PREVENTIVI

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Fate sconti o convenzioni per gruppi, associazioni, scuole,  ecc.?

Certamente!

Possessori di Partita IVA possono richiedere l'apertura di un conto di accumulo.

Al raggiungimento di determinate soglie di acquisto ENTRO L'ANNO SOLARE (1 gennaio-31 dicembre) si verifica il totale dell'acquistato e fatturato durante l'anno. A seconda della fascia raggiunta, il gruppo (inteso come entità e non come singoli soggetti aderenti) avrà diritto ad uno sconto per tutto l'anno solare successivo.

Le fasce di sconto e la relativa attivazione del piano sono disponibili presso i negozi su appuntamento.

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ED INFINE LA FRASE CELEBRE

Ma è solo per una sera!

Anche pizza, birra, dolce e caffè sono per una sera.

Costano più di un costume e ci vogliono due settimane di palestra per smaltirli.

Il costume, a fine serata, si leva in pochi secondi e vi sarete divertiti, garantito!

Il biglietto del teatro è per una sera

Uno o più drink con gli amici sono per una sera

Il biglietto del cinema è per una sera

quasi tutti i divertimenti sono “per una sera”

La festa in costume è nient’altro che un modo diverso per divertirsi solo un po’ più originale

e poi, dai! E' solo per una sera!

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